2007年12月26日，十届全国人大常委会第三十一次会议听取了陈竺部长的医疗卫生体制改革报告，有关人士分析，新的医改方案很有可能在2008年的“两会”中审议通过进而陆续在全国执行。新方案对中国医药界的影响将是巨大的，同样，对全国近30万家零售药店来说也将发生经营结构上的改变，在此笔者（北京群英伟业医药营销培训有限公司董事长、培训师岳峰）就这些问题与药店高层谈谈自己的几个分析，供大家参考。

新医改方案提议取消医院的15％的药品加价来解决“看病难，看病贵”的问题，而且配合政府主导的“挂网药品招标”制来实现“院店同价”已成定局，再加之社区药品“零差价”等一系列措施，对于零售药店的确带来很多挑战，为应对好这一局面，零售药品商的决策层们应该做好以下几件事情：

一，要做好经营战略调整的准备。

近几年零售药店的利润越来越薄，但能够生存却受益于医院与药店较大的药差价，大量处方的外流给药店带来不少的经营利润。随着“院店同价”、社区医院药品“零差价”的推出，药店的利润必然会受到影响。药店要生存下去就必须为弥补这块利润的损失寻找新的出路，那就是在现有的物理空间中增加利润的产出，比如增加便民服务型经营（日用品、出租彩票销售位、各类卡充值与消费等）药妆品，家庭保健产品和其他的可经营项目，经营战略向多元化做好调整。

二，在品规的设计上既要考虑保留与品牌药的合作，以取得双品牌的互动与双赢，又要有所为，有所不为。

从品规的采购成本来讲，要积极加盟PTO和“特格尔”等形式的采购联盟，以经营低成本、总代和贴牌的药品来实现较好的利润。从品规的设计上要避实就虚，在品种较为齐全的情况下，还要考虑消费者“自疗”用药习惯和价格敏感度，比如夏季的消暑药品和冬季的感冒药，消费者通常不会为这样的疾病进医院拿药，这就要求我们药店零售商应该强化这些类似品规的药品经营和促销活动。

“十七大”有关卫生事业发展纲要中提出“医药分家”的纲领性设想，也许近期很难实现，但从长期看，药店的高层们要有战略眼光，没有被指定为“医保定点”药店的，要积极着手这方面的政府公关工作，对于已经进入“医保定点”的药店，要加强处方药方面的经营管理，比如引进更多有执业药师资格的专门人才的加入；或申请开设处方药专区，近期对部分城市“坐堂医”管理的放开，更可能使一些药店具有医院门诊的功能；或与周边医院合办药店等（也可以考虑以资本参与的方式吸引医疗机构加入），以强化药店“医”的形象，因为今后一旦实行“医药分家”或“药房托管”，其中一些医保指定药店最有可能成为第一批受益者。

三，内部强化管理与人员素质的提高。

这方面可以通过与厂家合作来完成，现在医药企业越来越多地把对客户的培训作为一种最重要的客户维护的方法来使用，今年笔者做过的好几场培训就是受邀于厂家为他们的客户做技能和管理方面的培训，这一方式既可以把企业的一些理念通过第三方传递给客户，对药店店长、店员来说又是一个不错的学习和提升的途径。一些厂家为药店提供的户外拓展训练还增强了药店内部成员的凝聚力，也提高了他们的团队意识和个人素质。